O kolokacji Cennik Usługi dodatkowe FAQ kolokacji
 O FIRMIE
 Internet dla domu
   Internet
   Telewizja
   Zasięg sieci
 OFERTA DLA BIZNESU
   Kolokacja
   Transmisja danych
   Tranzyt ruchu IP
   Łącza stałe
   Dla sieci osiedlowych
   Monitoring
   Serwery dedykowane
   Hosting
   Domeny
   Administracja Linux
   Usługi dodane
   Spawanie światłowodów
   Pomiary reflektometryczne
 AKTUALNOŚCI
 REFERENCJE
 GALERIA
 PRACA
 KONTAKT
 Polityka prywatności

Administracja serwerami Kopie zapasowe Fizyczna obsługa Dynamiczny adres IP Centrum zapasowe


Fizyczna obsługa serwera kolokowanego

Jeśli zdarzy się awaria sprzętowa, to potrzebna jest szybka interwencja – zmiana dysku, wymiana zasilacza, kabla itp. Jeśli w czasie awarii administrator jest daleko lub jest to poza godzinami pracy może dojść do dłuższej przerwy w działaniu serwera. Wtedy przydaje się usługa polegająca na wymianie uszkodzonego sprzętu na tymczasowy lub przygotowany wcześniej zapasowy sprzęt. Usunięcie awarii trwa wtedy zdecydowanie krócej.

Pomoc taka jest przydatna również w codziennej obsłudze serwera, gdy trzeba zrestartować komputer, odczytać kod błędu czy wymienić płytę CD w napędzie.

Wystarczy jeden telefon, opis tego co widać zdalnie na serwerze i krótka dyspozycja co zrobić, by po paru (parunastu) minutach serwer znów działał poprawnie. Jeśli nie wiadomo co zrobić, można poprosić doświadczonego administratora o bliższe przyjrzenie się sprawie i prawdopodobnie uda się proble rozwiązać szybko i sprawnie.

Zdalne oczy (remote eyes) - możliwość odczytania konsoli/monitora i przekazania osobom uprawnionym.

Zdalne ręce (remote hands) - możliwość wykonania czynności zgodnie z poleceniem osób uprawnionych.